Candidaturas encerradas
Assistente de Pós-venda - Ribeirão Preto SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Missão do cargo: monitorar uma base de amostra de clientes de acordo com os processos de qualidade da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Gerar relatórios para amostragem de clientes no sistema;
- Preparar a amostragem de clientes com base em critérios pré-estabelecidos;
- Conferir cada etapa do processo da realização de vendas;
- Ligar para o cliente para confirmação das etapas e verificar o padrão de qualidade dos processos da empresa;
- Realizar o esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões do cliente conforme orientações do gestor;
- Buscar uma solução para o cliente de acordo com as orientações da empresa;
- Confrontar os dados internos e da ligação do cliente e concluir se atendeu ou não aos padrões de qualidade;
- Participar de reuniões e treinamentos para o seu desenvolvimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Excel básico;
- Pacote office básico;
- Ótima comunicação oral e escrita;
- Capacidade de análise;
- Capacidade de apresentar soluções;
- Experiência em callcenter será diferencial!
Informações adicionais
- Salário: a combinar;
- Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação e/ou refeição, seguro de vida, convênio médico, café da manhã e frutas na empresa;
- Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h as 18h com 1:12 de intervalo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista RH & Gestor
- Etapa 4: Contratação
SEJA BEM-VINDO À RIBERCRED
A Ribercred nasceu de um propósito especial: Ser ágil em soluções financeiras.
Num ciclo de criar, planejar, realizar e melhorar vamos cumprindo com o nosso propósito de resolver rápido o problema do cliente.
Como isso acontece?
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Esta vaga foi pausada pela empresa.
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