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Candidaturas encerradas

Assistente de Pós-venda - Ribeirão Preto SP

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Missão do cargo: monitorar uma base de amostra de clientes de acordo com os processos de qualidade da empresa.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerar relatórios para amostragem de clientes no sistema;
  • Preparar a amostragem de clientes com base em critérios pré-estabelecidos;
  • Conferir cada etapa do processo da realização de vendas;
  • Ligar para o cliente para confirmação das etapas e verificar o padrão de qualidade dos processos da empresa;
  • Realizar o esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões do cliente conforme orientações do gestor;
  • Buscar uma solução para o cliente de acordo com as orientações da empresa;
  • Confrontar os dados internos e da ligação do cliente e concluir se atendeu ou não aos padrões de qualidade;
  • Participar de reuniões e treinamentos para o seu desenvolvimento.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Excel básico;
  • Pacote office básico;
  • Ótima comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de análise;
  • Capacidade de apresentar soluções;
  • Experiência em callcenter será diferencial!

Informações adicionais

  • Salário: a combinar;
  • Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação e/ou refeição, seguro de vida, convênio médico, café da manhã e frutas na empresa;
  • Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h as 18h com 1:12 de intervalo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Queremos conhecer mais sobre você
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista RH & Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

SEJA BEM-VINDO À RIBERCRED

A Ribercred nasceu de um propósito especial: Ser ágil em soluções financeiras.

 

Num ciclo de criar, planejar, realizar e melhorar vamos cumprindo com o nosso propósito de resolver rápido o problema do cliente.

 

Como isso acontece?



  • Com pessoas que vivem a sua melhor versão.
  • Preocupando-se com o autodesenvolvimento e crescimento profissional de seu time.
  • Um lugar com espírito de colaboração.
  • De constante experiências e aprendizados no dia a dia.
  • Espaço de expressão, transparência e comprometimento.
  • Uma equipe incrível e unida.
  • Onde o bem-estar é incentivado para o clima saudável.
  • Acreditamos que para superar limites a chave é você ousar fazer mais que o combinado.

 

Engajados por ir além, motivados com o infinito e em constante evolução.

 

 

Quer fazer parte da nosso time?



Esta vaga foi pausada pela empresa.